バックヤードから考えたこと
糖尿の血糖値が下がらないので、知り合いのホテル経営者から筆者に働きなよというアドバイスもあって、札幌での飲み代を稼ごうと妻の反対を押し切って(心臓の持病)週末の2日間、宿泊客の部屋の清掃やシーツはがしをしてきたことがある。午前9時から午後3時までが勝負だ。日曜は土曜より100室多い稼働でクタクタになってしまった。体重が1キロ減る。
広告営業をしていたときに老舗のホテルを営業していたが、裏側は表の明るさとは裏腹に暗かった。パーティーの前だと、乗せられる料理が中華を含めてビニール掛けられてはいるが、あんまり美味しそうではない。裏側の暗さはホテルに限らずデパートでもそうだ。社員専用エレベーの中では、お客さんへの対応マニュアルのアナウンスもある。「嫌だ、嫌だ画一性!」。
私はまず、全体の総責任者から言葉使いについて苦言された。「(お疲れさま)・・ではなく(お疲れ様です)とデスを入れてください」と。上目線の言葉遣いでダメだと。一番のペーペーが生意気な口をきくなとパンチを食らった。緊張感や全体の秩序を乱す素が言葉使いにあり、なるほどそうかもしれない。ひとつ勉強させてもらった。子供時代から注意散漫、落ち着きない子供であって、だから動き回る営業が性に合ったのかもしれない。親しみを込めた溜め口がいけなかった。こちらは親愛の情で言っても許されないらしい。下町や落語の世界がいいね、全く。
ところで、いろんな場所の後ろ側をバックヤードという。これまで、たくさんのホテルに泊まり、こういう仕事を毎日している人たちが支えているんだと改めて思った次第だ。北海道も御多分に漏れず、爆買や東南アジアからの観光客が多く、どのホテルも団体客で溢れているから、部屋を清掃・ベッドメイクする人たちは大募集だ。電車の清掃や地下街の清掃、待合室の清掃、エスカレーターの手すりまでタオルを当てて汚れを若い女性が落としている。
私の良くいく居酒屋も0時を過ぎると洗い場の食器を明日のために全部洗う。私の欠陥は日常生活だ、部屋は汚い、ベッドは散乱、ワンパターンな料理、アイロンかけられず。妻は私が長生きした場合を想定して料理教室へ通うことを望んでいる。そういう男がホテルで清掃をしてくるんだから、世の中わからない。清掃の世界だけではなくて、いまや派遣業務もバックヤードに似ている。毎日、見るテレビもカメラを回す人たちは関連会社の下請けだったり、新聞配達も朝の4時から配る販売店のアルバイトの人たちだ。バックヤードは奥が深い。
愛知県の三河・岡崎に20代に10か月住んだだことがあるが、刈谷などは狭い路地に車のミラーだけ積んでいたり、部品の山を見ていた。これがでトヨタへ送られ、不景気になれば納入単価を下げられたり、辛い思いをするんだろうなと思った。新車一台を作るために、どれだけの部品数と手間と犠牲があるのかも時々考えたいことである。
アドマン。
かつて妻も自分で立ち上げた数人の主婦チームで、高齢者宅やホテルなどの掃除やベッドメイクなどを手掛けた事がありました。まだ若かったと言えど50代半ばでしたか?4駆でも無いFFの日産マーチに事も有ろうに真冬に2~3人乗せてダイワルスツ・リゾートのツイン・ホテルのベッド・メイクを請け負って行っていました。危険な冬の中山峠は走り慣れたトラックなどに煽られたり怖かった様です。その後は街中のビジネス・ホテルなどに変えましたが大変な仕事ですね。丁度その頃私の会社の倒産劇が有り、一時失業した間、手伝い、高齢者宅や共働きの医師宅などの室内や風呂やトイレ掃除を手伝いました。或る時は、外科医師宅で奥様が二人目の子を身ごもって愛犬の散歩も出来ず頼まれ、ラブラドール・リトリバーの毎朝の散歩を引き受けました。犬猫好きの私はすっかり気に入られましたが、成犬の雄で力が強く肩が抜ける程でした。依頼主も色々で、感謝される事も多かったですが、有償ボランティアを詠って僅か千円を貰い2時間程でしたが、バイト代の半額でも有償となれば、まるで奴隷扱いする高齢者も居て嫌になりました。利用者に良かれと思って奉仕したつもりでも思惑外れは多かったですね。そして、それらも遂に辞めましたが、二度とやりたくないと思うと同時に、イヤな高齢者には決して成りたくないとも思いましたね。
seto
ホテルのベッドメイクは3日間でギブアッパウしました。ルスツリゾートへ行ったんですね。高齢者や医師宅の仕事もしていたんですね。有償ボランティアで、私も週二回無償のボランティアを2時間してましたが、おばさん独裁者が出てきて辞めました。奴隷扱いされると嫌になりますね。よき老人になるのは難しいですね。近所に新しい町内会の班長に用事があり、会ってきたら素敵な初老の人でした。おしゃれで、ワンちゃん飼ってましたね。探せば、いい人、近所にいるものです。私は掃除が苦手で、困ったものです。