フランスに５年滞在して、日本に帰り、『ありがたいのはサービス業の充実。・・コンビニもすごい。その一方、日本の買い物には会話がない。フランスだったらどんな店でも互いの顔を見て（こんにちは）と言うところから始まる。比べると日本はまるでロボットの国のようだ』。（池澤夏樹 終わりと始まり ４２ｐ）コンビニでも最近はおばさんが多く、よく会話をする筆者ではあるが、町中のコンビニでは客が列をなしているときに、素早く金を払い立ち去るマナーがあるようである。
池澤さんは、『こんにちはがない代わりに、この国ではふつうの市民＝国民の頭上にたくさんのメッセージが降りかかる』。あれをしろ、これをしてはだめだと。電車に乗れば『足元にお気をつけください。黄色の線の内側まで下がってお待ちください』エレベーターでは『お子様の手を引いて』雨の日でも電車に乗ると『雨の日は傘の忘れ物が多いので、注意してお降りください』、町中、指導や注意やバカ親切の騒音に悩まされる。
カント学者の中島義道さんが余りの街頭放送や私鉄の車内放送に『うるさい日本の私』を書いた。いつのまにか私たちはこういうメッセージは親切で当たり前と思っているが、『騒音』『余計なお世話』『言葉の暴力』『私に干渉してくるな』と思う人も私含めて多いのである。気配りと親切心で語られるから『反論するのが難しい』が、どこかこういう発言は『官が民を指導する』体裁である。市町村や警察や役所が作るポスターもほとんど『啓蒙』をメーンにしたコピーで溢れている。
どこか官は民を見下して、信用していない。市民や国民は啓蒙する対象であるという順序である。そう考えると、ほとんど明治時代から何もこの国は変わっていない気もするのである。そうしてそのアナウンスのコピーには顔がない（作者名がいない。組織しかない）。法律のようだ。
街頭放送、デパート、駅、飛行場、商店街、交番のポスター、公園の立て看板、交差点。『怪しい人がいたら交番へ通報』などのポスター見たら政治家全員、交番へ通知したくなる。いまなら霞が関の官僚や警視庁の官僚たちも不正な伝票操作をして裏金つくりを続けているかもしれないから通報ものである。『調べて欲しい』と。調べる官僚たちが不正をしているのだから、信用のおけないのは官の方で、降り注ぐ言葉は全部、官へお返ししたいと思うこのごろである。各家庭で親から最初に教えられる『他人のものを盗むな』『嘘は泥棒のはじまり』というポスターを霞が関と国会議事堂に１億枚印刷して貼りたいものである。
民から官へ言葉を逆流させないと大変な国になってしまう。
駅など公共施設で大きな音声で注意喚起する人達には聴く人々の事は分からないでしょうね。ただマニアル通りに拡声する事が正しい事だと教えられているからです。しかしこの方法が正しいと思う事自体偏っていて例えば難聴の人には無効ですからむしろ電光掲示板にコメントを流した方が良いですね。これで静かな環境になるでしょうね。また視力が低い人達には手を携えてあげる等のサポートは必要ですね。特に都会の駅ホームなどに電車が入って来るとあのケタタマシイ駅員のアナウンスには思わず耳を塞ぎたくなりますね。特に命令口調のアナウンスや表示には抵抗がありますね。これからは穏やかな環境をテーマに社会環境づくりへの再編が必要ですね。
静かな環境を取り戻したいです。スポーツ観戦もうるさくてね。テレビは映像だけ見るようにしています。私の住む町も隣に戦車の空砲が鳴り響いてうるさいです
。演習場があると防衛省から莫大なお金が出るので4，道内の市議会で議員が一番仕事をしないのがこの町だという噂も出ています。買い物では客同士の会話を意識的
にするようにしています。どれも高い物ばかり。値段同じでも少ないなどと。会話はボケ防止になるのですがね。
対面販売が売りの市場から大型スーパーへと買い物客の我々が方向転換させられた時から対面での買い物が無くなりました。原因は大いに我々消費者側にもあり責任を感じますね。函館の朝市や小樽の昔ながらの市場も僅かながら残っては居るものの日常の買い物は殆どが大手スーパーですね。トレイにパックされて値段が張られた商品棚の値段を見て籠に入れレジに行けば、そこも自動レジ。これでは会話などするところが全く有りません。でもスーパーの中でも魚屋さんだけ会話が出来る所があります。そこでは客の注文を聞いてくれてオマケまでしてくれたりします。マンtoマンはいいですね。
レジ係を客がやる時代ですね。ビデオでもそうです。無言での買い物が好きな人も多いらしいです。せめて妻や友人と対面会話する時間を増やさないと言葉や挨拶を忘れてしまいますね。客の方から会話を誘導するような振舞が必要かもしれません。