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画像や音声、文章のデータを顧客から受け取る機会が多い。技術が進歩したおかげで、プロに頼まなくても、個人が撮ったもので十分使えるようになってきたが、ある時期を境に、がくんと低品質のものが届くようになった。スマホのせいである。
ガラケー時代は、同時に手頃なデジカメが出てきたので、さすがに内蔵カメラで撮ったものを寄越す人は少なかったが、「スマホで十分」と言う声を聞くようになってから、上記のような酷いデータが増えてきた。それを見るたび、私はこう思う。

「それはあなたの機種ではない」

最新機種なら精密な画像やクリアな音を撮れるのかもしれないが、何年も前に買ったスマホが、いつの間にやら高機能になるわけではない。せっかくそれまでデジカメで、素人と思えないほど良い写真を送ってきてた人から、荒れ果ててボケボケの画像が来ると、本当にがっかりしてしまう。
実際のところ、最新鋭のスマホを使い、高解像度モードにしても、レンズが小さいままなら同じなのではないかと思う。大ホールに大群衆が殺到しても、入り口がドア1枚分なら、広い館内はスカスカだ。そのスカスカ部分を、デジタル技術で補完するソフトウェアについては、最新のスマホはその分高性能なはずだ。客席がスカスカなのは変わりないが、自動的にＣＧ合成で観客を水増しした画像を作るようなやり方だ。データを受け取る方としては、出来が良いならそれでも全くかまわないが、多かれ少なかれ、こちらで観客水増し作業をしてあげることになる。でないと、こんな暗い部屋じゃないとか、こんなブサイクじゃないとか始まるから。
音声についても、外付けのコンデンサマイクが多数出ているようなので、やはり内蔵ではまずいと思う人が多いのだろう。

この話をすると、たいていスマホユーザーから、最近のスマホは高性能だと反論される。「そう思うならソレを買って」と言い返したいのだが…。ともかく広告やカタログスペックにとらわれず、まずは自分の目と耳（と頭）で確認してほしい。

筆者からアイフォンは画像がきれいと言われるが・・・という質問に対して

アイフォンであれなんであれ、データを受け取る立場からすると、
ひどい写真が来ると、それは決まってスマホ撮影だ、という単なる事実です。
レンズは小さく、筐体も軽くてブレやすい。一眼レフに比べると
撮影技術は難しいはずなので、ボケて当たり前です。
総合的な完成度が必要なので、解像度だけ高めても意味がありません。
気軽に撮れるようになった＝雑に撮るようになった、とも言えるでしょう。

さらに・・。

画素数はごまかしですね。小さなレンズでは、そもそも通る光が少ないから
その背後にいくら感度の良いセンサーがついていても同じはずです。
きれいに取れるスマホはあるのかもしれませんが、
みんなが使ってるのはそれじゃない、というのが問題です。
「スマホは十分きれいだからデジカメはいらない」と思われていること自体、
＊ステルス・マーケティング＊の成果ですね。

＊ステルス・マーケッティングとは、消費者に宣伝と気づかせないように宣伝行為をする。たとえば『スマホがあればもうデジカメは要らないよ』というような。企業もこれを利用して、金銭授受を広告代理店に払い、中立的な立場を装い、口コミを使ったり評判の良さをＰＲをする。『やらせ』とも言う。一眼レフカメラを普段から使う人はスマホとの画像の違いは歴然とわかるはずだが。