物理学者の寺田寅彦著『読書の今昔』というエセイで、本屋で書店員に探し求める本の有無を聞くと、ないと答えられたが見るとちゃんと目の前にある。寺田寅彦は淋しい思いをして書いたのが『商人が自分の商品に興味と熱を失う時代は、やがて官吏が職務を忘却し、学者が学問に倦怠し、職人が仕事を誤魔化す時代でありはしないかという気がすることもある。しかし、老巧忠実な店員に接し、掌（たなごころ）を指すように求める品物に関する光明を授けられると悲観が楽観に早変わりをする』
現代、企業の利益確保・株主へ最大の配当・いざという環境激変に備えて社内留保を貯めこむ経営戦略の犠牲に非正規雇用者が２０００万人を超えた日本で、日々、商品が動き、サービス業務が果たされて、複雑なレジ仕事をするコンビニ店員と接触していて『何何カードをお使いですか？レジ袋は必要ですか？楽天カードやドコモカードお持ちではないですか』まで、以前からみたら何倍もお客に問いかける回数（仕事量）を増やしている現場仕事。時給が据え置かれるが覚えるサービスが増えて、やれポイントがどうしたのこうしたの、単純に客に売るというだけでなくて激しいレジさんである。市内のコンビニも中国人の観光客が減ったおけげで店内は落ち着いてきたこといい傾向だ。
ただ、寺田寅彦のエセイで問題は次の行『やがて官吏が職務を忘却し、学者が学問に倦怠し、職人が仕事を誤魔化す時代になりはしないか』という危惧である。１９３２年に書かれたので前年の９月１８日に満州事変が起きて、１９３２年３月満州国建国宣言、５・１５事件も起きて国内騒然とした中で、寺田寅彦は書いている。８８年前に、自分の仕事へ熱意を失う人が増えることへの懸念を書いている。私の経験から言うと、実は逆で非正規雇用者の方が仕事に熱心でよく働き、正社員のほうが楽をしていい待遇を受けていたというのが真相かもしれない。なぜそうなるか、非正規は手を緩めると総務部が派遣会社へ電話して、簡単に雇用打ち止めにするからだ。こんなことを何年も続けていると心折れてうつ病でも発症する事態だ。『官吏が職務を忘却し』は誰を向いて仕事をしているのか、すっかり国民や市民の姿が消えてる中で仕事をしている。『学者が学問に倦怠し』は、メディア露出でギャラ稼ぎに走る大学の先生たち。あっという間に生活が豊かになり、庶民からテイクオフしてしまう。
全体に言えるのは、職業へのプロ意識が低くなってしまっている。物作りならそれが致命的な大事故を招きかねないということだ。
仕事もそうですが、育児やしつけも忘れられていますね。辛うじて、子供の頃からスポーツや習い事などして居れば最低限の礼儀作法なども自然と身につくのでしょうが、放牧状態だと、親も子供もどんどん楽な方へと、なびいてしまっているのが現代ですね。よく聞くセリフに『親にも叱られた事が無いのに？』と。昔の場合には親はもちろん、隣近所や他人様にもこっ酷く叱られたものです。勿論、悪さばっかりしていましたからね。それが無かったら今頃は相当グレていたかも知れませんね。グレた老人など最悪ですね。勿論そんなお手本のような人たちも時折見かけますが・・・。
その道のプロがいなくなりました。人としてプロになると考えるといいと思います。生涯、プロを目指すために生き続けると考えるとあらゆる職業と年齢に関わりますね。叱られたことがないと言われると私もそうなので、兄弟3人とも自由放任でした。長屋で育ったので地域社会でもまれていたのかもしれません。勉強もテキトー、遊びもテキトーでいい加減な人生を歩んできたと強く思います。清潔感もないし、食卓マナーも悪いし。三つ子の魂どこまでも。
或る方が、毎日自宅近くのトヨタのクラウンが飾られたショールームを横目に何十年も通勤していて、お金を５００万円ほど貯めた頃の或る休日に、いつもの作業ジャンパー姿で傷だらけのホンダシビックに乗ってショールームを訪問しました。中から丸見えの駐車場に停めて念願のクラウンが自分の手に入る歓びいっぱいで自動ドア前に立ちました。大きなガラスドアが開いて、一斉にカウンター越しの視線を浴びて戸惑い、第一声『あの～っ！ク・ク・クラウンの、カタ・カタ・カタログってありますか・・・？』。一瞬！静寂になったカウンターの中のスタイルの良いショールームレディらしき女性がその場から玄関近くのカタログスタンドを指さして第一声。『そこにあります』と。『そ・そうですか・・・』彼はカタログも持たずにドアを出てお隣の日産のショールームでセドリックを買いました。薄汚れた作業ジャンパーの内ポケットから５００万円の札束を出して。・・可愛がっていただいた得意先の課長さん（ご本人）に昔、聞かされたこの話を思いだしました。
日産の課長さん、その人を可愛がっていて良かったですね。それこそプロの接客をしていたんだろうと思います。中学のクラス会でお父さんの土建屋さんを引き継いだ同級生が、帰りは奥様運転の真っ白いレクサスハイブリッドで居酒屋に横付けました。なんか，合わない、見栄はりひどいなあと皆で噂。しかし、中学を出て働きに出て、当時の担任も来ていたので見せたかったのだろうと思いました。知り合いのトヨたディラーの役員がご褒美にレクサスでの通勤になりました。偉くくなったような錯覚に陥ったと嬉しそうに告白してました。こういうレベルの車は売るときに熱は入るでしょうが、中古車や本の１冊、リンゴ１個でも同じですね。